Gestion des conflits niv.1Management, Communication & Merchandising Temps de lecture moins d'une minute /13 Gestion des conflits niv.1 Ce test d’évaluation à pour but de définir votre niveau sur la gestion des conflits Dans ce test, vous trouverez : Des questions à choix multiples Des questions à choix unique Du texte à saisir Prenez le temps de bien lire la question avant de répondre. Bonne chance ! 1 / 13 1. Je préfère une formation… Au centre d'Agde Au centre de Béziers Sur site En visio Aucune Préférence 2 / 13 2. Quel est le nom de votre entreprise ? Vérifier 3 / 13 3. Avez-vous des contres indications médicales ? Oui Non 4 / 13 4. Êtes vous reconnu comme travailleur handicapé ? Oui Non 5 / 13 5. Souhaitez vous un aménagement spécifique pour… L'accessibilité L'audition La vision Je n'ai besoin d'aucun aménagement spécifique 6 / 13 6. Dans un conflit, il y a toujours un gagnant et un perdant Vrai Faux Je ne sais pas 7 / 13 7. Qu’est-ce que l’écoute active ? Une technique de communication positive Une méthode pour imposer son point de vue Une technique d’écoute centrée sur la personne Je ne sais pas 8 / 13 8. Quelles sont les 5 attitudes d’écoute selon Porter ? Vérifier 9 / 13 9. La communication verbale est plus importante que la communication non-verbale Vrai Faux Je ne sais pas 10 / 13 10. La communication non violente sert à éviter d’être contredit Vrai Faux Je ne sais pas 11 / 13 11. La reformulation permet d’assurer à son interlocuteur qu’on l’a bien compris ? Vrai Faux Je ne sais pas 12 / 13 12. Qu’est-ce que l’assertivité ? Vérifier 13 / 13 13. Une critique est intrinsèquement négative Vrai Faux Ça dépend Je ne sais pas Comment avez-vous trouvé notre test ? Envoyer un retour Dernière mise à jour le 23 février 2023 https://learning.cdformation.com/wp-content/uploads/2023/02/adobestock_410099008-scaled-1.jpeg 1707 2560 Admin C https://learning.cdformation.com/wp-content/uploads/2022/03/Logo_Blanc.png Admin C2023-02-23 10:18:432023-02-23 10:34:17Gestion des conflits niv.1
